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똑똑보
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개인정보처리방침

시행일: 2026-10-16 · (주)유로프랜드(똑보(DDOKBO))

(주)유로프랜드(이하 ‘회사’)는 「개인정보 보호법」, 「보험업법」, 「금융소비자 보호에 관한 법률」, 「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」 등 관련 법령을 준수하여 이용자의 개인정보를 보호합니다. 회사는 보험 상담 연결 서비스 똑보(DDOKBO)를 운영하며, 아래와 같이 개인정보를 처리합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목

  • 필수: 이름, 휴대폰 번호, 생년월일, 성별
  • 선택: 관심 보험 분야, 거주 지역, 희망 상담 시간 등 상담 연결에 필요한 정보
  • 자동 수집: 접속 IP, 쿠키, 방문 기록, 광고 유입 경로(UTM) — 서비스 개선 및 통계 목적
  • 회사는 질병 이력·치료 이력·복약 여부 등 건강 관련 정보(민감정보)를 수집하지 않습니다.

회사는 주민등록번호를 수집하지 않습니다. 보험계약 체결 단계에서 보험회사가 직접 수집하는 고유식별정보는 해당 보험회사의 방침에 따릅니다.

2. 수집·이용 목적

  • 보험 상담 신청 접수 및 본인 확인
  • 보장 분석·보험료 비교 등 상담 서비스 제공 및 결과 안내
  • 담당 설계사 배정 및 상담 진행
  • 민원 처리, 분쟁 대응, 법령상 의무 이행
  • (별도 동의 시) 보험·금융 관련 정보 및 이벤트 안내

3. 건강 관련 정보(민감정보)에 관한 사항

회사는 질병 이력·치료 이력·복약 여부 등 건강 관련 정보(민감정보)를 수집하지 않습니다. 상담 과정에서 보험대리점·보험설계사가 보장 설계를 위해 직접 확인하는 건강 정보는 해당 보험대리점이 자신의 개인정보처리방침과 별도 동의 절차에 따라 처리합니다.

4. 보유 및 이용 기간

  • 상담 신청 정보: 신청일부터 1년 또는 동의 철회 시까지 중 빠른 날
  • 마케팅 수신 동의 정보: 동의 철회 시 지체 없이 파기
  • 보험계약 체결로 이어진 상담 기록: 「보험업법」 등 관계 법령에서 정한 기간
  • 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따른 기록: 법정 기간

5. 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 이용자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 보험 상담·가입 절차 진행을 위해 아래와 같이 제공하며, 제공 시점에 별도 동의를 받습니다. 회사는 고객의 정보를 아래 보험대리점에 제공하고 그 대가를 받으며, 고객이 부담하는 비용은 없습니다.

제공받는 자제공 항목제공 목적보유·이용 기간
(주)유로프랜드 및 소속 보험설계사이름, 연락처, 생년월일, 성별, 상담 신청 내용보험 상담 및 보장 설계상담 종료 시까지(최대 제공일부터 1년)
글로벌금융서비스 및 소속 보험설계사이름, 연락처, 생년월일, 성별, 상담 신청 내용보험 상담 및 보장 설계상담 종료 시까지(최대 제공일부터 1년)
보험회사보험계약 체결에 필요한 최소 정보보험계약 인수 심사 및 체결관계 법령에 따른 기간

이용자는 제3자 제공 동의를 거부할 수 있습니다. 다만 이 경우 상담 연결이 제한될 수 있습니다.

6. 개인정보 처리위탁

회사는 서비스 운영을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있으며, 수탁자가 법령을 준수하도록 관리·감독합니다. 처리위탁은 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 별도 동의가 아닌 공개 사항이며, 수탁자가 변경되면 본 방침을 통해 공개합니다. 자세한 내용은 제3자 제공·처리위탁 안내 페이지에서 확인하실 수 있습니다.

수탁자위탁 업무
(주)위픽코퍼레이션상담 신청 접수·배정을 위한 리드 연동 플랫폼 운영
Supabase Inc.데이터 보관 및 인증 인프라
Vercel Inc.웹사이트 호스팅
카카오(동의 시) 알림톡·상담 메시지 발송

7. 정보주체의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있고, 동의를 철회할 수 있습니다. 요청은 privacy@ddokbo.io 으로 접수되며 10일 이내에 처리 결과를 안내드립니다. 법정대리인도 미성년자의 권리를 대리할 수 있습니다.

8. 개인정보의 파기

보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 출력물은 분쇄 또는 소각합니다.

9. 안전성 확보 조치

  • 개인정보 접근 권한 최소화 및 담당자 지정
  • 전송 구간 암호화(HTTPS) 및 저장 데이터 접근 통제
  • 접속 기록 보관 및 위·변조 방지

10. 개인정보 보호책임자

(주)유로프랜드 · 보호책임자 장성언
이메일 privacy@ddokbo.io · 주소 서울특별시 도봉구 노해로 389, 701호(창동, 제일빌딩)

개인정보 침해 신고·상담이 필요하시면 개인정보침해신고센터(국번 없이 118), 대검찰청 사이버수사과(1301), 경찰청 사이버수사국(182)에 문의하실 수 있습니다.

11. 방침 변경

본 방침은 시행일부터 적용되며, 변경 시 시행 7일 전부터 웹사이트에 공지합니다.

사업자 정보
(주)유로프랜드 · 대표 장성언
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